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P.Lélé è una piattaforma innovativa dedicata agli eventi effimeri, progettata per connettere creatori, brand e la loro community. Che si tratti di pop-up store, mostre, performance o qualsiasi altro evento temporaneo, la nostra missione è semplificare l’organizzazione e la scoperta di esperienze uniche. 🔹 Per i creatori: strumenti potenti per gestire, promuovere e massimizzare l’impatto dei loro eventi. 🔸 Per il pubblico: accesso facile agli eventi più ispiratori, originali e immersivi. 🚀 Con P.Lélé, trasforma ogni incontro in un’esperienza indimenticabile!
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FAQ
P.Lélé si distingue per un approccio innovativo e funzionalità pensate per massimizzare l’impatto dei tuoi eventi effimeri: 🔸 Un’interfaccia intuitiva e facile da usare per un’esperienza fluida. 🔹 Una mappa interattiva per esplorare facilmente gli eventi intorno a te. 🔸 Strumenti di gestione potenti adatti a ogni tipo di evento. 🔹 Comunicazione in tempo reale per interagire direttamente con il tuo pubblico. 🔸 Analisi dettagliate per ottimizzare le tue performance. 🔹 Una community coinvolta, pronta a scoprire e condividere le tue creazioni.
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FAQ
Come creare un account utente? 🔸 Registrazione iniziale Vai in cima alla homepage e clicca sul pulsante "Registrati". 🔹 Tipo di account Seleziona l’opzione "Account personale" per accedere a tutti gli eventi disponibili. 🔸 Modulo di registrazione Compila con attenzione i campi obbligatori: 🔹 Nome e cognome (come da documento d’identità) 🔸 Indirizzo e-mail valido 🔹 Password sicura 🔸 Accettazione delle condizioni 🔹 Spunta la casella “Accetto i termini di utilizzo” dopo averli letti. 🔸 Conferma finale ✔️ Controlla la tua casella email e clicca sul link di attivazione che ti abbiamo inviato. Consiglio: Se non trovi l’email, controlla nelle cartelle “Spam” o “Promozioni”.
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🔹 Accedere al modulo Nella homepage: 🔸 Clicca su "Crea un Pop-up" (nuovo account) 🔸 Sei già cliente? Usa "Accedi" 🔹 Informazioni richieste* 📝 Modulo: 🔸 Nome ufficiale* (esatto, es.: "La Pâtisserie du Marché") 🔸 Descrizione dettagliata* (minimo 150 caratteri) 🔸 Instagram o sito web** (almeno uno richiesto) 🔹 Identità visiva 🖼️ Foto profilo*: 🔸 Formato quadrato (min. 800x800 px) 🔸 Consiglio: logo o immagine professionale 🔹 Validazione dell’account ⚠️ Condizioni obbligatorie: 🔸 Tutti i campi contrassegnati con * (asterisco) devono essere compilati 🔸 È richiesto un social attivo (Instagram) o un sito web per l’approvazione 🔹 Finalizzazione 🚀 Prossimi passaggi: 🔸 Crea i tuoi eventi tramite la dashboard
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🔹 Per i creatori: 🔸 Personalizza il tuo profilo creatore 🎨 Design unico: 🔹 Scegli un tema, una palette di colori e font in linea con il tuo stile. 🔸 Consiglio: Usa elementi visivi coerenti per rafforzare la tua identità. 🔹 Storytelling* (obbligatorio) 📖 "La tua bio stilosa": 🔹 Scrivi una descrizione d’impatto (max 3–5 righe). 🔸 Esempio: "Creatore di viaggi sonori • Trasformo emozioni in melodie 🎶 • #AmbientLover" 🔸 Social media* (obbligatorio) 🔗 Link essenziali: Aggiungi almeno una piattaforma* — Instagram, TikTok o sito web. (Obbligatorio) 🔸 Consiglio pro: Collega il tuo account principale per fidelizzare il pubblico. 🔸 Schede evento ben scritte
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🔹 Crea un evento in 4 fasi 1️⃣ Informazioni di base* 🔸 Nome dell’evento* (es.: "Mercato Artigianale Eco-Responsabile") 🔸 Descrizione dettagliata* (3–5 frasi d’impatto) 🔸 Date e orari* (inizio/fine + fuso orario) 🔸 Categorie di prodotti (tag tematici opzionali) 2️⃣ Posizione* 🔸 Indirizzo esatto* (inserimento manuale o mappa interattiva) 🔸 Punti di riferimento (es.: "Accanto alla biblioteca comunale") 3️⃣ Media* 🔸 Immagini obbligatorie*: - Banner evento (1920x1080 px, alta risoluzione) - Logo (quadrato, min. 500x500 px) 🔸 Galleria fotografica (aggiungi 3–5 immagini rappresentative) 4️⃣ Finalizzazione 🔸 Opzioni di visibilità: - Pubblica subito - Pianifica una data di pubblicazione 🔸 Verifica*: Rileggi tutte le informazioni prima della conferma 🚀 Pubblicazione: Clicca su "Pubblica" per avviare la promozione automatica su:
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🔸 Usa parole chiave pertinenti nella descrizione 🔹 Aggiungi foto di qualità professionale 🔸 Compila tutte le informazioni suggerite 🔹 Condividi sui tuoi social tramite i nostri strumenti 🔸 Crea eventi speciali durante il tuo pop-up 🔹 Utilizza il nostro sistema di tag e categorie
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Dal tuo pannello di controllo puoi: Modificare le tue informazioni in tempo reale Gestire più eventi contemporaneamente Monitorare le statistiche delle visite Pianificare le pubblicazioni Rispondere alle domande dei visitatori Creare offerte speciali
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📊 Dashboard analitica – Misura il tuo impatto in tempo reale 🔍 Monitoraggio delle performance: 👥 Visitatori unici: Numero di nuovi vs. ricorrenti 💡 Tasso di coinvolgimento: Durata media delle visite e interazioni 🕒 Ore di punta: Ottimizza gli orari di apertura 🔗 Condivisioni social: Piattaforme più attive (Instagram/Facebook/TikTok) 💬 Feedback dei clienti: Recensioni e commenti consolidati ✉️ Prestazioni delle comunicazioni: Tasso di apertura di newsletter/push 📈 Funzionalità avanzate: Confronto tra periodi (mese/mese, anno/anno) Avvisi personalizzati sui picchi di attività Esportazione dati in PDF/Excel per report
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P.Lélé garantisce la sicurezza dei dati personali tramite: 🔸 Crittografia dei dati personali per garantirne la protezione 🔹 Autenticazione a due fattori disponibile per una sicurezza avanzata 🔸 Archiviazione sicura su server europei secondo gli standard più elevati 🔹 Conformità al GDPR per la tutela dei diritti alla privacy 🔸 Politica sulla privacy trasparente per una gestione chiara dei dati 🔹 Controlli di accesso rigorosi per una gestione precisa delle autorizzazioni
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🚨 Hai bisogno di aiuto o vuoi segnalare un problema? Ecco come contattarci: 🔸 Modulo di supporto 📝 Compila il nostro modulo dedicato per ricevere assistenza rapida e organizzata. (Risposta garantita entro 48 ore.) 🔸 Contatto via e-mail ✉️ Inviaci un messaggio a support@plele.com con: 🔸 Oggetto chiaro 🔸 Dettagli del problema (screenshot se possibile)
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📩 Hai bisogno di aiuto? Contattaci nel modo che preferisci! 📧 Via e-mail: Supporto tecnico: support@plele.com (Risposta entro 24 h) Richieste generali: contact@plele.fr (Risposta entro 48 h) 🌐 Altre opzioni: 📝 Modulo di contatto (sul nostro sito) → Per richieste dettagliate ❓ FAQ interattiva → Risposte istantanee alle domande più comuni 💬 WhatsApp → Assistenza rapida (+33 XX XX XX XX) 📸 Instagram (@Plele_Officiel) → Messaggi diretti per domande pubbliche 💡 Consiglio: Per una risposta super veloce, usa WhatsApp o la nostra FAQ online! (Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.) ⏳
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📜 Condizioni d'uso obbligatorie per tutti gli utenti: 1️⃣ Età minima richiesta 🔹 Avere almeno 15 anni – L’accesso è severamente vietato agli utenti più giovani. 2️⃣ Comportamento online 🔸 Rispettare la nostra carta comunitaria – Abusi o molestie porteranno alla sospensione. 3️⃣ Legalità 🔹 Rispettare le leggi locali e internazionali – Vietato condividere contenuti illegali (discorsi d’odio, frodi, ecc.). 4️⃣ Autenticità 🔸 Fornire informazioni veritiere – Profili o identità false saranno eliminati. 5️⃣ Proprietà intellettuale 🔹 Rispettare il diritto d’autore – Condividere solo contenuti propri o liberi da diritti. 6️⃣ Sicurezza dell’account 🔸 Mantenere la riservatezza – Mai condividere le proprie credenziali. ⚠️ In caso di violazione: L’account può essere sospeso o eliminato definitivamente. (Queste regole garantiscono una comunità sicura e piacevole per tutti!) ✨
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