POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE P.LÉLÉ

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements.

(Conforme au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés. Dernière mise à jour : [Date]).

1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

DONNÉES COLLECTÉES

🔸 Obligatoires :

1. Nom complet (pour vérifier l’identité des créateurs).
2. Adresse email valide (utilisée comme identifiant unique).
3. Âge (seuls les utilisateurs de 16 ans ou plus peuvent s’inscrire sans autorisation parentale).

🔸 Optionnelles :

1. Adresse postale (uniquement pour les créateurs, afin de géolocaliser les pop-ups).
2. Photos de profil (pour personnaliser l’expérience utilisateur).

(Les données de paiement sont gérées par un tiers sécurisé [ex : Stripe] et ne transitent jamais sur nos serveurs.)

MÉTHODES DE COLLECTE

🔸 Cas d’usage :

1. Création de compte (via formulaire ou réseaux sociaux).
2. Participation à un événement (historique des réservations).
3. Contact avec le support (enregistrement des échanges pour qualité de service).
4. Navigation sur la plateforme (cookies et analytics).

2. UTILISATION DES DONNÉES

PARTAGE DES DONNÉES

🔸 Destinataires :

1. Créateurs (si vous participez à leur événement : nom et email uniquement).
2. Prestataires techniques (hébergeurs, outils de modération).
3. Autorités judiciaires (sur demande légale).

(Aucun transfert en dehors de l’UE sans votre accord explicite.)

3. CONSERVATION DES DONNÉES

🔸 Durées :

1. Comptes actifs : Jusqu’à suppression par l’utilisateur.
2. Données de transaction : 5 ans (obligation légale française).
3. Cookies : 13 mois maximum (conformément à la CNIL).

(Les données anonymisées peuvent être conservées pour statistiques.)

4. VOS DROITS

🔸 Exercice gratuit (via email à [email protected]) :

1. Accès : Obtenir une copie de vos données.
2. Rectification : Corriger des informations inexactes.
3. Suppression : Effacer votre compte et données.
4. Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.
5. Opposition : Refuser le profilage ou les emails marketing.

(Réponse sous 30 jours maximum. Pièce d’identité requise pour vérification.)

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

🔸 Mesures techniques :

1. Chiffrement SSL sur l’ensemble de la plateforme.
2. Audits annuels par un expert cybersécurité agréé.
3. Sauvegardes quotidiennes sur serveurs sécurisés en France.

(Formation obligatoire de nos équipes à la protection des données.)

6. COOKIES

TYPES DE COOKIES

🔸 Essentiels :

1. Connexion au compte, panier de réservation (impossibles à désactiver).

🔸 Analytiques :

1. Google Analytics (mesure d’audience, désactivable via le bandeau cookies).

🔸 Marketing :

1. Publicités ciblées (uniquement avec votre consentement).

(Gérez vos préférences via [lien vers le centre de gestion des cookies].)

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

🔸 Préavis :

1. 7 jours pour les changements majeurs (ex : nouveau partenaire, finalité des données).
2. Notification par email + bannière explicative sur la plateforme.

(Les versions archivées sont disponibles sur demande.)