Hôtel Mahfouf : Quand Léna Situations transforme un pop-up store en temple lifestyle

Un concept-store éphémère qui bouscule les codes du retail à Paris

Lancé comme un simple pop-up estival par Léna Situations en 2022, l’Hôtel Mahfouf s’impose aujourd’hui comme un cas d’école. Bien plus qu’une boutique éphémère, c’est un lieu d’immersion dans l’univers d’une créatrice qui a su transposer sa communauté YouTube et Instagram dans un espace physique, designé comme une extension de sa personnalité.

En avril 2025, ce concept store a fait son grand retour, au BHV Marais à Paris, dans une version enrichie sur trois étages. Retour sur un projet à la croisée du marketing communautaire, de l’expérience client et du lifestyle viral.

📦 Du digital au réel : une marque née d’une personnalité

Léna Mahfouf, alias Léna Situations, a bâti sa notoriété sur YouTube avec des vlogs “Back to School” puis sa série #VlogAugust. En 2022, elle lance sa propre marque, Hôtel Mahfouf, qui reprend les codes de l’hôtellerie chic, du vintage, et de la pop culture positive.

Derrière ce nom intrigant : un univers pensé comme une expérience client complète. Hôtel Mahfouf n’est pas un lieu où l’on dort, mais un endroit où l’on vit, où l’on mange, où l’on consomme des vêtements, du design, du son, du feel good.

🛍️ Le pop-up store BHV 2025 : un flagship immersif

📍 Localisation : BHV Marais, Paris

📅 Durée : du 5 au 27 avril 2025

📐 Surface : 3 étages thématiques

1. RDC : la boutique et ses collaborations exclusives

1. Collection Hôtel Mahfouf Printemps 2025
2. Collaborations stratégiques avec Fenty Beauty, Zalando et Schwarzkopf, qui ont chacune leur espace dédié au sein du pop-up.
3. Corner make-up Fenty Beauty avec kits sélectionnés par Léna et espaces tests immersifs.
4. Capsule Zalando avec looks estivaux choisis par Léna, commandables via QR codes pour une expérience phygitale.
5. Espace coiffure Schwarzkopf, bar à tresses et produits en édition limitée, accompagné d’une activation forte sur TikTok.
6. Mise en avant de marques indépendantes en déco, papeterie et lifestyle (carnets, mugs, parfums d’intérieur).

🎯 Ces collaborations renforcent l’identité lifestyle et féminine, tout en proposant une offre diversifiée et très instagrammable.

2. 1er étage : le café

1. Latte signature, brunch sucré-salé, pop tarts maison
2. Univers girly et 90s avec assiettes brandées et playlists lénaesques

3. 2e étage : l’espace expérience

1. Cabines photos, bibliothèque, atelier de personnalisation
2. Événements ponctuels : talks, DJ sets, rencontres abonnés

Un lieu pensé pour favoriser la durée de visite, le partage social, et la co-création.

💥 Impact : files d’attente, visibilité, communauté IRL

Dès son ouverture, le pop-up attire des foules importantes. Des files de plusieurs heures s’étendent devant le BHV chaque jour, principalement composées de jeunes femmes de 15 à 30 ans, mais aussi de curieux séduits par la curiosité du concept.

📊 Quelques indicateurs visibles :

1. Des centaines de TikToks/U-GC (user generated content) filmés sur place
2. Couverture presse et réseaux sociaux quotidienne
3. Taux d’engagement très élevé sur les publications Hôtel Mahfouf

🧠 Pourquoi ça fonctionne

1. Une identité forte, incarnée
2. Léna ne vend pas seulement une marque, elle vend un univers émotionnel et esthétique.
3. Un lieu pensé pour la communauté, pas juste pour vendre
4. Café, ateliers, cabines photos… tout pousse à rester, à partager, à co-construire l’expérience.
5. Un marketing naturel et organique
6. Aucune campagne média payante. Tout passe par la communauté, les stories, les Reels, le bouche-à-oreille.
7. Une cohérence millimétrée
8. Du menu à la déco, des packagings aux playlists, chaque détail renforce la marque.

💬 Ce que les marques peuvent retenir

1. Créer une marque à partir d’une personnalité fonctionne si l'univers est structuré.
2. Le pop-up store n’est plus un lieu de vente, c’est un lieu d’adhésion.
3. L’expérience est le vrai produit.

🔚 En conclusion

Avec l’Hôtel Mahfouf, Léna Situations ne se contente pas d’être une influenceuse : elle devient une architecte d’univers, capable de faire converger le retail, l’hospitalité et la culture communautaire. Son pop-up store dépasse l’acte d’achat pour devenir un lieu de lien, d’esthétique et de mémoire partagée.

Et si le futur du commerce, c’était ça : des pop-ups qui créent du vécu plutôt que des volumes ?

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